Eco Bio Bio La Red Informativa: VTR denuncia que un corte intencional de su fibra provocó caída de servicios en Talcahuano y Hualpén

Fuente de la Informacion www.biobiochile.cl

Jueves 14 mayo de 2020 | Publicado a las 09:40 · Actualizado a las 10:33

La noche del miércoles varios usuarios reportaron por redes sociales una masiva caída del servicio de VTR en Talcahuano y Hualpén, afectando a miles de clientes, quienes también acusaban demora en la respuesta de la compañía de telecomunicaciones.

Esta mañana, desde la empresa indicaron -a través de Twitter- que la situación se produjo por “cortes intencionales en nuestra fibra, ocasionados por vandalismo”.

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Ante eso, aseguraron que equipos técnicos están trabajando para reponer sus servicios en el menor tiempo posible.

En concreto, personal de VTR está operando en la autopista frente al Mall Plaza Trébol reponiendo la red de fibra óptica.

Entre las hipótesis que se manejan es que la intención no fue robar el cable sino atentar contra las comunicaciones. Es más, trabajadores indicaron que personal de la PDI acudió al lugar para recabar antecedentes del hecho.

Estiman que el servicio esté repuesto a las 10:30 horas.

Tras publicar fotos que evidencian el ataque, la empresa llamó a comunidad a denunciar cualquier antecedentes para dar con los responsables del hecho al mail denuncias@vtr.cl.

VTR Soporte@VTRsoporte

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Informamos a nuestros clientes de Talcahuano, que cortes intencionales en nuestra fibra, ocasionados por vandalismo, lamentablemente han afectado los servicios de hogares de la comuna. Nuestros técnicos están trabajando para reponer sus servicios en el menor tiempo posible.